如何办理提前支取
     您在办理提前支取定期储蓄存款时，要向银行经办人员提供存款凭证和身份证件。代他人支取的还要提供代取人的身份证件，并在存款凭证后面填列存款人（代取款人）姓名及证件号码。提前支取的部分，均按支取日挂牌公告的相应币种的活期储蓄存款利率计付利息。未支取部分仍按原起息日、原期限、原利率、原到期日开据新存单。
如何办理挂失
    您的存折（单）丢失、或密码错记、遗忘、印鉴丢失后，为了您的资金安全，您要立即到原储蓄存款网点办理挂失。
     存折（单）挂失时，您要提供身份证件，填写“挂失申请书”一式三联，并提供存款日期、种类、户名、金额、账号等情况。经办人员根据您提供的资料，经查询存款确未被支取、未冻结止付，即可受理挂失申请，挂失生效。
     为了您的方便和资金安全，我社还提供口头挂失服务。您在未带身份证件的情况下，或在非原存款储蓄网点办理挂失，或以函电方式申请挂失，均可进行口头挂失。口头挂失后，要在五日内办理正式挂失手续，否则口头挂失五日后自动失效。挂失七天后，储户可到办理挂失的储蓄网点领取新存折（单）或取款。
　　 如果您找到了遗失的存折（存单），可携带您的有效身份证件、办理正式挂失时的申请书及原存折（存单）到储蓄网点核对账户信息，核对无误您即可办理挂失解除，口头挂失的解除携带身份证件和原存折（存单）即可办理。
如何办理继承和过户
    存款人死亡之后，其继承人若要取得其存款的继承权，必须凭法院的判决书、裁定书、调节书或继承权证明书办理过户或支取手续。具体办理过户时比照挂失办理。支取现金则与一般存款的取款手续相同。